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Caspardesign srl è il titolare del trattamento
Caspardesign srl tratta i dati personali raccolti tramite il sito nell’ambito delle attività di progettazione e fornitura di arredamento su misura per negozi e spazi commerciali. In qualità di titolare del trattamento, determina le finalità e le modalità di utilizzo dei dati. Per domande sull’informativa, sui trattamenti effettuati o per esercitare i tuoi diritti in materia di privacy, scrivi a info@caspardesign.com: prenderemo in carico la tua richiesta e risponderemo nei termini previsti dalla normativa.
Perché utilizziamo i tuoi dati
Quando ci scrivi o chiedi un preventivo, trattiamo i dati che ci fornisci, come nome, recapiti, azienda e dettagli del progetto, per rispondere alle tue domande e formulare una proposta per l’allestimento dei tuoi spazi commerciali. Se nasce un rapporto commerciale, utilizziamo anche le informazioni necessarie per gestire ordini, comunicazioni operative, documenti e obblighi di legge. Solo se hai espresso il consenso richiesto, utilizziamo il tuo indirizzo email per inviarti newsletter e aggiornamenti promozionali: puoi revocare questa scelta in qualsiasi momento, senza compromettere la gestione delle tue richieste.
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Invio delle newsletter
Brevo gestisce iscrizioni, invii, consegne e disiscrizioni. Il consenso promozionale è facoltativo e separato dagli altri consensi.
Chi può ricevere i dati
- Persone autorizzate di Caspardesign
- Fornitori di hosting e posta elettronica
- Fornitori di assistenza informatica
- Zoho CRM per richieste e rapporti commerciali
- Brevo per la gestione delle newsletter
- Consulenti incaricati, nei limiti delle rispettive attività
- Google per reCAPTCHA e, ove applicabile, strumenti di analisi
- Meta per eventuali servizi di tracciamento attivati
- Autorità competenti nei casi previsti dalla legge
- Fornitori che operano per nostro conto con accordi ai sensi dell’art. 28 GDPR
- Google e Meta con ruoli variabili secondo il servizio e gli accordi applicabili
- Dettagli sui destinatari richiedibili ai recapiti del titolare
- Accesso riservato a chi ne ha necessità per le proprie mansioni
- Comunicazioni limitate alle finalità indicate nell’informativa
- Servizi esterni utilizzati per attività specifiche
- Eventuali trasferimenti esteri valutati secondo il GDPR
- Accordi di contitolarità comunicabili ove applicabili
- Nessuna diffusione indiscriminata dei dati personali
Tempi e criteri di conservazione
Richieste e preventivi
Se non segue un incarico: 12 mesi dall’ultimo contatto sostanziale.
I dati servono a rispondere e predisporre la proposta.
Il termine decorre dall’ultima interlocuzione rilevante.
Alla scadenza i dati sono cancellati o anonimizzati.
Restano salve esigenze documentate di tutela dei diritti.
Newsletter
I dati promozionali sono usati fino alla revoca del consenso.
È proposto un limite di 24 mesi dall’ultimo consenso documentato.
Il limite proposto richiede approvazione e non è imposto universalmente dal GDPR.
La disiscrizione interrompe gli invii promozionali.
Le preferenze sono gestite separatamente dagli altri trattamenti.
Documenti contrattuali
Conservati per la durata dell’incarico e degli obblighi applicabili.
Le scritture contabili soggette all’art. 2220 c.c. sono conservate per 10 anni.
La decorrenza segue quanto previsto dalla norma.
Si applicano eventuali termini ulteriori prescritti dalla legge.
L’accesso successivo è limitato alle finalità che giustificano la conservazione.
Prove del consenso
Conservate quanto necessario a documentare le scelte espresse.
Il termine per la gestione delle contestazioni è da definire.
Le prove sono distinte dall’uso promozionale dei dati.
Una revoca non elimina automaticamente la prova del consenso precedente.
Alla fine del periodo necessario, i dati sono cancellati o anonimizzati.
Opposizioni e disiscrizioni
Indirizzo e data della disiscrizione possono restare in una lista di esclusione.
La lista serve a impedire nuovi invii o reimportazioni.
Le informazioni non sono usate per promozioni.
La conservazione dura finché necessaria a rispettare l’opposizione.
L’accesso è circoscritto alla gestione della preferenza.
Log tecnici
La durata effettiva dipende dalla finalità tecnica e di sicurezza.
Il periodo applicato ai log deve essere definito e documentato.
Eventuali estensioni richiedono motivi specifici.
Incidenti di sicurezza possono richiedere una conservazione più lunga.
Restano fermi gli obblighi di legge applicabili.
Cookie e tracciamenti
La durata dei cookie dipende dalla tipologia e dalle impostazioni indicate.
Eventi e report di tracciamento richiedono un termine specifico verificato.
I trattamenti facoltativi seguono le preferenze espresse.
La revoca del consenso interrompe le raccolte che vi si fondano.
Alla scadenza, i dati sono eliminati o resi anonimi.
Eccezioni e scadenze
I dati non sono conservati oltre il necessario per le finalità dichiarate.
Obblighi di legge possono imporre termini diversi.
La difesa di un diritto può giustificare una conservazione ulteriore.
In tali casi l’accesso è limitato allo scopo documentato.
Terminata l’esigenza, si procede alla cancellazione o all’anonimizzazione.
I tuoi diritti sui dati personali
Come posso accedere ai miei dati?
Ai sensi dell’articolo 15 GDPR puoi chiederci conferma del trattamento e ottenere accesso ai tuoi dati personali e alle informazioni previste dalla legge.
Posso correggere o cancellare i miei dati?
Puoi richiedere la rettifica dei dati inesatti o, quando ne ricorrono i presupposti, la loro cancellazione ai sensi degli articoli 16 e 17 GDPR.
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Come posso oppormi al marketing o ad altri trattamenti?
Puoi sempre opporti al marketing diretto, inclusa la profilazione collegata. Per i trattamenti fondati sul legittimo interesse puoi opporti per motivi legati alla tua situazione particolare. Puoi inoltre revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti già effettuati.
Come esercito i miei diritti o presento un reclamo?
Scrivi a info@caspardesign.com: rispondiamo di regola entro un mese, salvo proroga motivata comunicata nei termini previsti. L’esercizio dei diritti è normalmente gratuito. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, consultando www.garanteprivacy.it, o rivolgerti all’autorità giudiziaria.
Come aggiorniamo questa informativa
La versione aggiornata dell’informativa privacy sarà pubblicata sul sito con la relativa data. Prima di trattare i dati per nuove finalità incompatibili, forniremo le informazioni necessarie e raccoglieremo gli eventuali consensi richiesti.
Fase 1
Verifica delle modifiche
Valutiamo se cambiano le modalità di trattamento dei dati raccolti attraverso il sito e le richieste relative ai progetti di arredamento su misura.
Fase 2
Aggiornamento del testo
Prepariamo una versione dell’informativa che descriva le modifiche in modo chiaro e riporti la data di aggiornamento.
Fase 3
Pubblicazione sul sito
Rendiamo disponibile la versione aggiornata su Caspardesign, così puoi consultare le informazioni applicabili.
Fase 4
Comunicazione di nuove finalità
Se intendiamo usare i dati per finalità nuove e incompatibili con quelle originarie, ti informiamo prima del trattamento e chiediamo il consenso quando necessario.
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